Webinars - Táctico ONE-to-MANY para acelerar cierres

Bureau Trading, S.A. de C.V.
7 jul 2025
3 Min. de lectura

Otro táctico ONE-to-MANY, que nos ayuden a cerrar más rápido

Asumamos que tienes definida la ruta que siguen tus clientes desde que te contactan por primera vez, hasta que reciben su pedido. Que ya tienes mapeados todos los “Touchingpoints” con ellos, los cuales generan la experiencia de trabajar contigo. En esa ruta, veamos dónde se acomoda este táctico.

El poder de LOS WEBINARS Y TALLERES

1.- Muestra lo que sabes y cómo ayudas a tus clientes a lograr resultados

Esta experiencia la aprendimos en El Buró, un centro de preprensa que operamos hasta 2004. Era un negocio donde pronto descubrimos que el cuello de botella estaba en la preparación de los archivos que recibíamos: fuentes faltantes, artes sin rebases, imágenes en RGB y en 72 dpi… una pesadilla. Increíble que incluso en el siglo XXI sigamos viendo estos errores.

Así que decidimos lanzar cursos: “Cómo preparar archivos de impresión”, cursos sobre color, edición de imagen, corrección de color, manejo de fuentes, imposición, trapping y más. Invitamos a clientes y no clientes, y entregamos “diplomas” como reconocimiento a los asistentes.

Los cursos presenciales crecieron ¡y los impartimos por años! Se volvieron tan populares que empezamos a cobrarlos e impartirlos en foros más grandes.

¿Qué logramos?

Nos dimos a conocer incluso por nuestros cursos.
Diseñadores nos incluían en sus currículums como referencia.
Reducimos fricciones con nuestros clientes al enseñarles como era nuestro proceso de producción, cómo hacerlo diferente y cómo beneficiaba el tiempo de entrega y su costo.
Nos posicionamos como su asesor y verdaderos especialistas. Fuimos referente de preprensa a nivel nacional.
Generamos confianza, dimos valor y fuimos premiados con su creciente preferencia, además de nutrir su deseo por recomendarnos.

WEBINARS Y TALLERES

Aunque suene trillado, sigue siendo un táctico muy útil para reconectar con prospectos y clientes, y reforzar tu autoridad en el segmento.

¿Cómo empezar?

Inicia con UNA sesión. Prueba, analiza y mejora.

1.- ¿De qué puedes hacer tu sesión? Define el contenido.

En BT les decimos a nuestros clientes:
“Tienes mucho que comunicar. Cualquiera en tu equipo sabe y mucho”.
Tu sesión puede ser de:
Problemas comunes en producción: crea una guía de buenas prácticas.
Enseñar las características clave de tu producto.
Mostrar “cómo se hace”: limitaciones y posibilidades del proceso.
Cómo sacar mayor provecho del producto.
Hay mucho de que hablar. Mucho que tienes por contar.

2.- Promueve tu sesión en línea

Define fecha y hora (martes, miércoles o jueves a las 9:00 o 10:00 a.m.).
Planea una duración de 1 hora: 35 min de exposición + preguntas.
Crea un nombre llamativo:
Inicia la promoción con al menos 6 semanas de anticipación.
Usa email marketing con recordatorios semanales para toda tu base de datos.
Promociónalo también en tus redes sociales.
El equipo comercial debe invitar personalmente a los clientes.
Usa plataformas comunes: Zoom, Meet o Teams.
Graba la sesión (con aviso o permiso).
Después, envía un mail de agradecimiento + PDF de la presentación + CTA para contacto.
Revisa los resultados con tu equipo y planea el siguiente evento.
Puedes alternar con eventos presenciales en tu plan anual.

3.- Extras

Crear una landing page especial en tu sitio web para el contenido de tu sesión, te ayudará al SEO y su rankeo en redes.
Impulsa su promoción con algo de presupuesto como boosted post.
Crea eventos en LinkedIn y Facebook.
Para la gestión del evento hay aplicaciones como:
- Eventbirte - https://www.eventbrite.com
- PaperlessPost - https://www.paperlesspost.com/
- Para usuarios de Wix events - https://es.wix.com/app-market/events